Обратился в данную компанию, так это авторизированный сервис Yamaha, для диагностики неисправности ресивера Yamaha RX-V1067 он не включался, даже не реагировал на кнопку включения. Неделю аппарат находился у их и никаких работ не производилось, зашевелились только после нескольких звонков. Спустя день после звонка позвонил мастер и сообщил что поломка заключается в неисправности микроконтроллера который отдельно не поставляется а только целиком плата на которой он расположен, срок поставки около 6 месяцев и стоимость около 400 долл. На такой ремонт согласия я не дал и ресивер был забран. Когда разобрал ресивер дома обнаружил что на плате которую мне предлагали заменить был частично сбит один элемент на обратной стороне, а также напаян резистор на контакты микросхемы в блоке питания, который даже не удосужились отпаять назад. После изучения сервисного мануала мною было сделано предположение что в ресивере слетела прошивка и решил еще раз обратиться в эту компанию для восстановления прошивки ресивера на что мне настойчиво мастер уверял что деле не в прошивке, а в неисправности микроконтроллера. После собственноручного изучения информации и прошивки ресивер успешно заработал.
В подтверждение что ресивер заработал, для сотрудников, к отзыву прикрепляю фото.
Как итог: Полное отсутствие квалификация у мастеров или попытка заработка на простых клиентах.
П.С. прежде чем обращаться в данную организацию лучше несколько раз подумать.
И не нужно удалять отзывы! Буду размещать повторно.
Наталья Леонова
5
Хочу выразить огромную благодарность диспетчерам и мастерам сервисного центра, с которыми мне пришлось общаться по поводу ремонта моего телевизора SONY KD-55XD9305. Несмотря на то, что гарантия закончилась, мне был предоставлен выезд мастера на дом, причем именно в удобное для меня время, т.е. после 17 часов. Мне не пришлось везти телевизор в центр, как настаивали на ул.Короля,26. Работа мастеров достойна уважения и восхищения, настоящие профессионалы своего дела.
Виолетта Бесчастнова
5
Сдавала наушники на диагностику брака. Заключение готово было через два дня. Пришла смс о готовности.
Единственное, что для приёма заявки для товаров фирмы Sony необходим чек на покупку и коробка, которых я в первый визит не взяла, но не считаю это минусом организации)
Радостного ласкового радушия и облизывания тут не встречаешь при посещении, но и волком не смотрят.
Мне понравилось, всем довольна.
Спасибо фирме за их работу.
Игорь Марьянов
2
Довелось столкнуться с маленькой неприятностью персонала, по вине не внимательности или не аккуратности, что в итоге привело к (внутреннему) короткому замыканию эл. прибора, нагрева и не значительной видимой деформации корпуса, а требовалось всего лишь замена клавиатуры управления. (могли наступить серьёзные последствия).
Владимир Бутько
1
Сдал в ремонт ресивер к домашнему кинотеатру sony. Проблема была в блоке питания. Проблему диагностировали два рабочих дня после чего позвонили и сказали, что необходимо заменить блок питания стоимостью 250 руб.!!!, а работа будет стоить 50 руб.!!! И это не все! Нового блока питания в наличии нет, только под заказ. Ожидать - от месяца до шести!
Забрал ресивер из сервиса, заплатив 28 руб. за "диагностику". Отвез аппарат в обычный компьютерный сервис. Не успел далеко отьехать, как мне позвонили и сказали, что неисправность устранена! Цена вопроса - 10 белорусских рублей (запчасть и работа)!!! Возник вопрос - кто из них ШАРЛОТАН?!!! Кому нужны такие "фирменные" сервисы? Разница - в 30 раз!
Андрей Селюк
Обратился в данную компанию, так это авторизированный сервис Yamaha, для диагностики неисправности ресивера Yamaha RX-V1067 он не включался, даже не реагировал на кнопку включения. Неделю аппарат находился у их и никаких работ не производилось, зашевелились только после нескольких звонков. Спустя день после звонка позвонил мастер и сообщил что поломка заключается в неисправности микроконтроллера который отдельно не поставляется а только целиком плата на которой он расположен, срок поставки около 6 месяцев и стоимость около 400 долл. На такой ремонт согласия я не дал и ресивер был забран. Когда разобрал ресивер дома обнаружил что на плате которую мне предлагали заменить был частично сбит один элемент на обратной стороне, а также напаян резистор на контакты микросхемы в блоке питания, который даже не удосужились отпаять назад. После изучения сервисного мануала мною было сделано предположение что в ресивере слетела прошивка и решил еще раз обратиться в эту компанию для восстановления прошивки ресивера на что мне настойчиво мастер уверял что деле не в прошивке, а в неисправности микроконтроллера. После собственноручного изучения информации и прошивки ресивер успешно заработал. В подтверждение что ресивер заработал, для сотрудников, к отзыву прикрепляю фото. Как итог: Полное отсутствие квалификация у мастеров или попытка заработка на простых клиентах. П.С. прежде чем обращаться в данную организацию лучше несколько раз подумать. И не нужно удалять отзывы! Буду размещать повторно.
Наталья Леонова
Хочу выразить огромную благодарность диспетчерам и мастерам сервисного центра, с которыми мне пришлось общаться по поводу ремонта моего телевизора SONY KD-55XD9305. Несмотря на то, что гарантия закончилась, мне был предоставлен выезд мастера на дом, причем именно в удобное для меня время, т.е. после 17 часов. Мне не пришлось везти телевизор в центр, как настаивали на ул.Короля,26. Работа мастеров достойна уважения и восхищения, настоящие профессионалы своего дела.
Виолетта Бесчастнова
Сдавала наушники на диагностику брака. Заключение готово было через два дня. Пришла смс о готовности. Единственное, что для приёма заявки для товаров фирмы Sony необходим чек на покупку и коробка, которых я в первый визит не взяла, но не считаю это минусом организации) Радостного ласкового радушия и облизывания тут не встречаешь при посещении, но и волком не смотрят. Мне понравилось, всем довольна. Спасибо фирме за их работу.
Игорь Марьянов
Довелось столкнуться с маленькой неприятностью персонала, по вине не внимательности или не аккуратности, что в итоге привело к (внутреннему) короткому замыканию эл. прибора, нагрева и не значительной видимой деформации корпуса, а требовалось всего лишь замена клавиатуры управления. (могли наступить серьёзные последствия).
Владимир Бутько
Сдал в ремонт ресивер к домашнему кинотеатру sony. Проблема была в блоке питания. Проблему диагностировали два рабочих дня после чего позвонили и сказали, что необходимо заменить блок питания стоимостью 250 руб.!!!, а работа будет стоить 50 руб.!!! И это не все! Нового блока питания в наличии нет, только под заказ. Ожидать - от месяца до шести! Забрал ресивер из сервиса, заплатив 28 руб. за "диагностику". Отвез аппарат в обычный компьютерный сервис. Не успел далеко отьехать, как мне позвонили и сказали, что неисправность устранена! Цена вопроса - 10 белорусских рублей (запчасть и работа)!!! Возник вопрос - кто из них ШАРЛОТАН?!!! Кому нужны такие "фирменные" сервисы? Разница - в 30 раз!